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OTTO Account Management: Ihr OTTO Account Manager für Onboarding, Listings & Ads
OTTO ist neben Amazon der Marktplatz, dem deutsche Haushalte vertrauen, und er funktioniert anders. Händler werden zugelassen, statt sich einfach selbst anzumelden; Listings brauchen vollständige deutsche Produktdaten; und Kunden erwarten Service auf OTTO-Niveau. Wir übernehmen die Bewerbung, erstellen konforme Listings auf Deutsch und führen den Account im Tagesgeschäft, für Marken, die in Deutschland einen echten zweiten Kanal aufbauen wollen.
★★★★★ 5.0 auf GoogleAntwort innerhalb von 24 StundenMonatlich kündbarUK-Firmennummer 15972352
Dieser Service passt zu Ihnen, wenn…
- Sie verkaufen auf Amazon.de und möchten deutsche Kunden erreichen, die nicht bei Amazon einkaufen
- Sie haben Ware in Deutschland oder der EU (eigenes Lager oder 3PL)
- Ihre Produkte passen zu den stärksten Kategorien von OTTO: Wohnen, Möbel, Garten, Mode, Elektronik, Sport
- Sie brauchen deutschsprachige Produktdaten und Kundenservice, ohne in Deutschland Personal einzustellen
Was wir auf OTTO für Ihre Marke tun
Alle folgenden Leistungen sind in einer monatlichen Pauschale enthalten. Der Umfang wird vor Beginn schriftlich vereinbart.
Bewerbung & Freigabe
Wir bereiten die Bewerbung bei OTTO Market vor, reichen sie ein, beantworten Rückfragen und bringen Ihre Marke zur Freigabe.
Deutsche Listings
Produktdaten auf Deutsch mit allen Pflichtattributen, Bilder nach OTTO-Standard und eine Kategoriezuordnung, die einmal und richtig gemacht wird.
Katalog-Anbindung
Anbindung über die OTTO-API oder eine Middleware, damit Bestände, Preise und Bestellungen mit Ihren anderen Kanälen synchron bleiben.
OTTO Ads
Sponsored-Product-Kampagnen auf OTTO, gesteuert auf eine vorab festgelegte Kosten-Umsatz-Relation.
Bestellungen, Retouren & Service
Auftragsabwicklung, Retourenbearbeitung und Kundenanfragen auf Deutsch, an jedem Werktag.
Reporting
Wöchentliches Reporting zu Umsatz, Marge und Performance, zusammen mit Ihrem Amazon-Account und Ihren anderen EU-Accounts.
Was Sie für den Start auf OTTO brauchen
Das alles prüfen wir im kostenlosen Audit und sagen Ihnen, was noch fehlt, bevor Kosten vereinbart werden.
- Ein in der EU registriertes Unternehmen und eine deutsche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (wir arbeiten mit Ihrem Steuerdienstleister zusammen)
- Ware in Deutschland oder der EU mit Lieferzeiten, die die Anforderungen von OTTO erfüllen
- Registrierung im Verpackungsregister LUCID und weitere EPR-Registrierungen für Deutschland
- Produktdaten auf Deutsch oder Ausgangsdaten, die wir übersetzen und vervollständigen können
So starten und betreuen wir Ihren OTTO-Account
Audit
Wir prüfen Ihre Produkte, Ihre aktuellen Kanäle und Ihre Startbereitschaft für OTTO und senden Ihnen innerhalb von 3 Werktagen ein schriftliches Audit.
Plan & Angebot
Ein Launch-Plan mit Zeitplan, dem zuständigen Team und einer festen Monatspauschale. Sie geben frei, bevor etwas startet.
Onboarding & Launch
Bewerbung, Account-Einrichtung, Listings, Anbindung und Fulfillment eingerichtet; die ersten Bestellungen laufen.
Betrieb & Reporting
Tagesgeschäft und wöchentliches Reporting zu Umsatz, Marge und Account-Health. Monatlich kündbar.
Fragen zum Verkauf auf OTTO
Nein, OTTO lässt Marken und Händler einzeln zu. Eine stimmige Markengeschichte, Ware in der EU und vollständige Produktdaten machen eine Freigabe deutlich wahrscheinlicher, und genau das bereiten wir für Sie vor.
Nein, aber Sie brauchen ein EU-Unternehmen mit deutscher Umsatzsteuer-Registrierung und den erforderlichen deutschen EPR-Registrierungen. Wir zeigen Ihnen, was für Sie gilt.
Retouren wickelt der Händler nach den Regeln von OTTO ab. Wir steuern den Prozess und die Kundenkommunikation auf Deutsch.
Ja, die meisten Marken, die wir auf OTTO starten, sind auch auf Kaufland vertreten, und wir betreuen beide aus einem Team.
Verwandte Leistungen
Kostenloses Audit für OTTO anfordern
Sagen Sie uns, was Sie verkaufen und wo Ihre Ware lagert. Innerhalb von 24 Stunden sagen wir Ihnen, ob sich OTTO für Sie lohnt, und innerhalb von 3 Werktagen erhalten Sie ein schriftliches Audit.
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